Как все начиналось История тайского массажа насчитывает более двух тысяч лет, однако в нашей стране он стал популярен не так давно. Первые салоны подобного направления появились примерно в 2008 году, но как и большинство привезенных к нам нематериальных видов искусств — обросли легендами и людьми, которые посчитали, что главное в тайском массаже — это наличие этнической «тайки», восточного антуража и философии. Ни о какой квалификации мастеров при таком подходе к делу не было и речи.

Пять лет назад, открывая свой первый салон этнического массажа и SPA, мы старались не просто прочувствовать и попробовать на себе все то, что будем предлагать гостям, но и подобрать сильную команду профессионалов с отличными рекомендациями и опытом. На сегодняшний день мы не только сохранили, но усовершенствовали отработанный подход.

Каждый мастер сети DURIAN принят на работу исключительно по рекомендации, имеет более чем десятилетний опыт работы, а также аттестаты Medical School и сертификаты международной массажной школы VATPO. В активе мастеров имеются и другие многочисленные сертификаты по повышению квалификации, и в каждом из наших салонов работают мастера со своей собственной авторской методикой массажа, отточенной многолетней практикой. Большинство из ныне работающих мастеров потомственные массажисты, обучаемые этому древнему искусству с детства. Но как же контролировать действия сотрудников, если мы сами не понимаем стандартов работы? Это был одним из острых вопросов в начале пути развития сети. Наша компания выбрала американскую модель, предполагающую обучение основателей бизнеса в США, Индии и Тайланде, в процессе которого были сформированы базовые стандарты работы сети, отвечающие самым высоким требованиям. Мы описали и внедрили эти стандарты, и уже несколько лет поддерживаем их не только «на словах», но и на деле, проводя обязательные ежемесячные практикумы, мастер-классы и аттестацию мастеров.

Не про бизнес Главное отличие сети DURIAN в том, что мы относимся к нашему бренду больше, чем к бизнесу.

DURIAN — это устойчивая команда профессионалов своего дела. Приглашенные из разных стран мастера полноценно «живут» в нашей команде, решая свои задачи быта и совместно по-семейному отмечая как свои национальные, так и российские праздники. Более того к празднованию приобщаются и наши клиенты! Например, на Тайский Новый Год наши мастера собственноручно готовят традиционные блюда и с огромной радостью и заботой угощают ими наших гостей.

Одним из самых ярких показателей такого теплого, семейного отношения в коллективе является тот факт, что после отпуска в своих странах, мастера с удовольствием и гордостью возвращаются в наши салоны. И мы гордимся и дорожим таким отношением к нам иностранных мастеров и максимально стараемся сделать их контрактную работу у нас взаимовыгодной.

Почему мы? Одним из ключевых факторов незабываемого посещения салонов DURIAN, безусловно, является наша атмосфера, созданная заботливым и бережным отношением к членам команды, нашим гостям и каждому уголку наших помещений. Уникальный настрой в салонах сети DURIAN создается не только индивидуальным дизайном и уютными интерьерами, но и аутентичными ритуалами, которые начинаются с момента вашего прихода и продолжаются до конца посещения. Приходя к нам, вы попадаете в уютное пространство заботы о вашем теле, с охотой оставляя за дверью повседневную суету, беспокойные мысли и стресс.

Наши администраторы — проводники в экзотический мир DURIAN. Каждый администратор обладает широчайшими полномочиями «хозяйки салона», с правом решения любых возникающих у гостей вопросов. Все действия нашей дружной и сплоченной команды направлены на то, чтобы предоставить вам максимально качественные услуги и сервис, а также сделать все возможное, чтобы Вы сохранили о нас тёплые воспоминания и положительные эмоции.

Мы считаем, что только та компания может быть конкурентной и успешной на рынке XXI века, которая постоянно совершенствуется и гибко подстраивается под реалии изменчивой современной среды. Мы не останавливаемся на достигнутом уровне, а с каждым днем стараемся быть еще лучше, чем вчера. Такой подход мы применяем и по отношению к бизнес-процессам компании, и к выстраиванию взаимодействия с клиентами и к предлагаемым услугам. Мы не только оттачиваем еженедельными практикумами существующие программы и ритуалы, но и находим и внедряем новые уникальные процедуры и услуги, которые органично встраиваются в общую концепцию нашего бренда и отвечают запросам капризного и динамичного современного рынка.

DURIAN постоянно развивается и никогда не останавливается на достигнутом, поэтому мы с удовольствием радуемся новым партнерам и готовы к развитию новых направлений. Кроме того, с 2019 компания рада предложить своим партнерам работу по системе франчайзинга.

Наши ценности:

• Профессионализм и компетентность в словах и действиях
• Чтим вековые традиции и создаем своим ритуалы
• Уютная и дружелюбная атмосфера в любое время года
• Вежливость, тактичность и уважение к каждому
• Совершенствуемся каждый день
• Безопасность для клиента – безопасность для бизнеса
• Устойчивая команда – устойчивый бизнес.

Наша миссия: Через расслабление и удовольствие от заботливых прикосновений мастеров солнечных стран, мы помогаем людям восстановить здоровье и гармонию души.

Наш девиз: Любовь в каждом прикосновении.